دانلود نمونه سوالات اصلی ضمن خدمت مدیریت دانش سازمانی عمومی

دانلود نمونه سوالات اصلی ضمن خدمت  مدیریت دانش سازمانی (عمومی) 

مدیریت دانش سازمانی (عمومی) 
🔸کد دوره: 91402104 
⏰مدت دوره: 8 ساعت 

ضمن خدمت ها با توجه به حکم و ابلاغ قابل ثبت نام می باشد   
🕰زمان آزمون: 
📌بازه اول: 9:00 تا 9:30 
📌بازه دوم: 11:00 تا 11:30  
📌بازه سوم:17:00 تا 17:30

 نمونه ای از سوالات

 در اینجا **۲۰ سوال با پاسخ** از درس **"مدیریت دانش سازمانی (عمومی)"** برای معلمان دوره‌های ضمن خدمت ارائه می‌شود. این سوالات بر اساس مباحث کلیدی مدیریت دانش در سازمان‌های آموزشی طراحی شده‌اند.  

### **بخش اول: مفاهیم پایه مدیریت دانش**
۱. **مدیریت دانش (Knowledge Management) چیست؟**  
  - پاسخ: فرآیند **شناسایی، جمع‌آوری، ذخیره‌سازی، توزیع و استفاده بهینه از دانش** در یک سازمان برای بهبود عملکرد و تصمیم‌گیری.  

۲. **تفاوت بین "داده"، "اطلاعات" و "دانش" چیست؟**  
  - پاسخ:  
    - **داده (Data)**: اعداد و حقایق خام (مثل نمرات دانش‌آموزان).  
    - **اطلاعات (Information)**: داده‌های پردازش‌شده و معنادار (مثل تحلیل نتایج امتحانات).  
    - **دانش (Knowledge)**: اطلاعاتی که با تجربه و تفسیر همراه است و برای حل مسئله استفاده می‌شود (مثل روش‌های تدریس مؤثر).  

۳. **دو نوع اصلی دانش در سازمان کدامند؟**  
  - پاسخ:  
    - **دانش صریح (Explicit)**: مستند و قابل انتقال (مثل کتابچه‌های راهنما).  
    - **دانش ضمنی (Tacit)**: دانش شخصی و تجربی (مثل مهارت‌های معلمان).  

۴. **چرا مدیریت دانش برای مدارس و معلمان مهم است؟**  
  - پاسخ: زیرا به **بهبود کیفیت تدریس، کاهش تکرار اشتباهات، و اشتراک تجربیات موفق** کمک می‌کند.  

۵. **مهم‌ترین چالش در پیاده‌سازی مدیریت دانش در مدارس چیست؟**  
  - پاسخ: **عدم تمایل معلمان به اشتراک دانش** (به دلیل ترس از جایگزینی یا کم‌بودن زمان).  

### **بخش دوم: فرآیندهای مدیریت دانش**
۶. **چهار فرآیند اصلی مدیریت دانش کدامند؟**  
  - پاسخ:  
    ۱. **خلق دانش** (تولید ایده‌های جدید).  
    ۲. **ذخیره‌سازی دانش** (مثل بانک اطلاعات آموزشی).  
    ۳. **توزیع دانش** (اشتراک‌گذاری از طریق جلسات یا فضای مجازی).  
    ۴. **کاربرد دانش** (استفاده عملی در کلاس).  

۷. **ابزارهای رایج برای ذخیره دانش در سازمان‌ها چیست؟**  
  - پاسخ:  
    - سیستم‌های **پورتال سازمانی**،  
    - **بانک‌های اطلاعاتی**،  
    - **مخازن اسناد الکترونیکی** (مثل Google Drive).  

۸. **نقش "جامعه‌های عملی" (Communities of Practice) در مدیریت دانش چیست؟**  
  - پاسخ: گروه‌هایی از معلمان که **به صورت غیررسمی** تجربیات و دانش خود را به اشتراک می‌گذارند (مثل گروه‌های موضوعی در مدرسه).  

۹. **چگونه می‌توان دانش ضمنی معلمان را مستند کرد؟**  
  - پاسخ: از طریق **مصاحبه، مشاهده کلاس‌های درس، و ثبت تجربیات** در قالب گزارش یا ویدئو.  

۱۰. **الگوی SECI (نوناکا و تاکوچی) در مدیریت دانش چیست؟**  
   - پاسخ: مدلی برای تبدیل دانش ضمنی و صریح در چهار مرحله:  
     - **اجتماعی‌سازی** (تبادل تجربیات)،  
     - **بیرونی‌سازی** (تبدیل دانش ضمنی به مستندات)،  
     - **ترکیب** (ادغام دانش صریح)،  
     - **درونی‌سازی** (تبدیل دانش به عمل).  -

### **بخش سوم: مدیریت دانش در آموزش و پرورش**
۱۱. **مثال‌هایی از دانش سازمانی در یک مدرسه چیست؟**  
   - پاسخ:  
     - روش‌های مدیریت کلاس،  
     - طرح‌های درس موفق،  
     - تجربیات برخورد با دانش‌آموزان چالش‌برانگیز.  

۱۲. **نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش آموزشی چیست؟**  
   - پاسخ:  
     - **تسهیل اشتراک‌گذاری** (از طریق شبکه‌های اجتماعی آموزشی)،  
     - **ذخیره الکترونیکی منابع** (مثل اپلیکیشن‌های مدیریت محتوا).  

۱۳. **چرا فرهنگ سازمانی در موفقیت مدیریت دانش مؤثر است؟**  
   - پاسخ: زیرا اگر فرهنگ **همکاری و اعتماد** بین معلمان وجود نداشته باشد، اشتراک دانش اتفاق نمی‌افتد.  

۱۴. **راهکارهای تشویق معلمان به اشتراک دانش چیست؟**  
   - پاسخ:  
     - ایجاد **انگیزه‌های مادی و معنوی** (مثل تقدیر از مشارکت‌کنندگان)،  
     - **کاهش رقابت ناسالم** بین معلمان.  

۱۵. **"درس‌آموخته‌ها" (Lessons Learned) در مدیریت دانش چیست؟**  
   - پاسخ: **تجربیات ثبت‌شده از موفقیت‌ها و شکست‌های گذشته** که برای بهبود آینده استفاده می‌شوند.  

### **بخش چهارم: چالش‌ها و راهکارها**
۱۶. **آیا مدیریت دانش فقط مربوط به مدارس بزرگ است؟ چرا؟**  
   - پاسخ: خیر، حتی مدارس کوچک نیز می‌توانند با ابزارهای ساده (مثل گروه‌های چت) دانش را مدیریت کنند.  

۱۷. **مهم‌ترین مانع فرهنگی در پیاده‌سازی مدیریت دانش در مدارس چیست؟**  
   - پاسخ: **ترس از دست دادن مزیت‌های فردی** (مثل معلمی که فکر می‌کند با اشتراک دانش، جایگاهش تضعیف می‌شود).  

۱۸. **چگونه می‌توان مدیریت دانش را در برنامه‌ریزی درسی معلمان گنجاند؟**  
   - پاسخ: با **ایجاد بانک منابع مشترک** (مثل نمونه سوالات، طرح‌درس‌های استاندارد).  

۱۹. **نقش مدیر مدرسه در مدیریت دانش چیست؟**  
   - پاسخ:  
     - **ایجاد بسترهای اشتراک دانش** (مثل جلسات ماهانه)،  
     - **حمایت از معلمان نوآور**.  

۲۰. **آینده مدیریت دانش در آموزش و پرورش را چگونه ارزیابی می‌کنید؟**  
   - پاسخ: با گسترش فناوری و توجه به **مدارس هوشمند**، مدیریت دانش به بخش جدایی‌ناپذیر نظام آموزشی تبدیل خواهد شد.