دانلود پاورپوینت پايش و ارزشيابي خدمات بهداشتي

به مجموعه فعاليتهاي بهم پيوسته    « فرايند » گفته مي شود كه براي ايجاد يك تغيير تعريف شده ، طراحي شده اند .به آنچه كه قرار است تحت تاثير فعاليتهاي طراحي شده تغيير كند « درونداد » گفته ميشود . به شكل تغيير يافته درونداد « برونداد » گفته مي شود .هر چند اولين نتيجه فرايند خدمت ( برونداد ( هنوز واجد تغييرات نهائي ، كه به معناي حل مشكل تندرستي مي باشد ،  نيست

ولي مقدمات تغييرات مورد نظر درآن ايجاد شده است . به تغييرات تدريجي نسبتا پايدار درآگاهي ، عقيده و رفتار گيرنده خدمت  « اثر » گفته مي شود .. به حل يك مشكل تندرستي در جامعه ناشي از ظهور آثار پايدار در تعداد قابل توجهي از گيرندگان خدمت (پوشش مناسب)« پی آمد »  گفته مي شود  .افزايش اميد به زندگي و سطح توانائي جامعه ناشي از حل يك مشكل تندرستي (متناسب با سهم آن )